Questions fréquentes

Un même joueur peut avoir trois flocages différents dans la même saison : un pour le championnat, un pour la Ligue des Champions, un pour la coupe nationale. La typographie et les patches changent d’une compétition à l’autre. Donne-nous le club, la saison, le maillot (domicile, extérieur, third) et la compétition, et on vérifie avec toi. Une photo du maillot lève le doute en trente secondes.

Le flocage, c’est le nom et le numéro du joueur dans le dos. Le patch, c’est l’écusson de compétition qui se pose sur la manche. Le sponsor, c’est le logo du partenaire, généralement à l’avant ou dans le dos. Le kit complet réunit tout ce qu’il faut pour reproduire un maillot à l’identique : flocage, patches et sponsor si besoin.

Non. On vend uniquement ce qui se pose dessus : flocages, patches et sponsors. Tu gardes ton maillot, on lui donne l’identité que tu veux.

Pas du tout. Le catalogue en ligne ne montre qu’une partie de ce qu’on sait faire. Passe par la page « Ton club n’est pas là ? », décris ce qu’il te faut, et on te répond sous 24 h avec un prix et un délai.

Oui, c’est même une grosse partie de nos commandes. Ton nom, celui de ton gamin, un surnom : tu choisis, on floque dans la typographie exacte du championnat de ton choix.

Non, mais il y a des règles. Presse à chaud ou fer à repasser, température et durée précises, pression franche. Tout est expliqué dans notre guide de pose et dans nos guides et conseils. Si tu hésites, écris-nous avant de commander : on te dit exactement quels réglages utiliser pour ton maillot.

Oui. Un flocage correctement posé supporte les lavages en machine. Deux conseils qui changent tout : lave sur l’envers, à 30 °C maximum, et ne passe jamais le sèche-linge ni le fer directement sur le flocage.

Sur l’immense majorité, oui. Les tissus très fins, certains maillots recyclés et les matières à mailles très aérées supportent mal la chaleur de la presse. En cas de doute, envoie-nous une photo avant de commander.

C’est possible dans beaucoup de cas, mais ça dépend du type de flocage d’origine et de l’état du tissu. Dis-le-nous dès la demande de devis : ça change le prix et le délai, et parfois notre réponse.

Les articles en stock partent sous 12 h ouvrées. Pour une commande sur mesure ou un patch à commander spécialement, le délai t’est communiqué avant que tu paies : jamais de mauvaise surprise après coup.

Oui. Les frais et les délais dépendent du pays et s’affichent au moment du paiement.

À plat, protégé, dans un emballage rigide. Un flocage plié, c’est un flocage marqué : on ne prend pas ce risque.

Passe par la page « Commande en lot ». Tu remplis le formulaire, tu peux même déposer ton fichier Excel de joueurs et des photos. On te répond sous 24 h avec un prix ferme, puis on t’envoie une facture par mail que tu règles en ligne. Le tarif unitaire baisse avec le nombre de maillots.

Non, gratuit et sans engagement. Tu ne paies que si tu valides.

Tous les moyens proposés au moment du paiement : carte bancaire et portefeuilles numériques. Le paiement se fait en une fois, à la commande.

Un article personnalisé spécialement à ta demande, un nom, un numéro, une combinaison qui n’existe pas en catalogue, n’est pas repris, comme le prévoit la loi pour les produits personnalisés. C’est exactement pour ça qu’on vérifie tout avec toi avant de lancer la production.

Écris-nous avec une photo dans les jours qui suivent la réception. Si l’erreur vient de nous, on refait la pièce ou on te rembourse. On ne discute pas ce genre de situation.

Ce sont des articles thermocollants destinés à personnaliser un maillot. Nous ne sommes ni un revendeur agréé ni un distributeur sous licence, et nous ne le prétendons pas. Ce qu’on garantit, c’est la qualité des pièces, la fidélité au rendu de la saison, et un contrôle de chaque commande avant expédition.

Par WhatsApp, c’est le plus rapide : on répond dans la journée. Sinon par la page contact ou par mail. On répond à tout le monde, même aux questions qui ne débouchent pas sur une commande.